Política de Envíos

Para nosotros, tu experiencia de compra es lo más importante, desde que haces clic hasta que recibes tu paquete. Nos esforzamos para que tu pedido llegue a tus manos de forma rápida y segura. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de despacho.

Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos se procesan en un plazo de 6 a 48 horas hábiles después de confirmar tu pago. Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento (tracking).

Tiempos de Entrega Una vez procesado, tu pedido te llega normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles (dependiendo de la comuna o región de destino). Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación (especialmente en zonas extremas) y por circunstancias imprevistas.

En el raro caso de que tu despacho sufra un retraso, por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en [contact@vidamedfashion.com] y te ayudaremos a solucionarlo de inmediato.

Empresas de Transporte Aliadas Para garantizar un proceso ágil y seguro, trabajamos con los mejores couriers de Chile y el mundo, como Blue Express, Starken, Chilexpress y CorreosChile. El courier se asigna automáticamente dependiendo de tu región para asegurar la entrega más rápida.

Costos de Despacho Ofrecemos despacho gratis a todo Chile en compras sobre $50.000 CLP. Para compras menores, el costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra (checkout).

Seguimiento de tu Pedido Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que puedas ver el trayecto de tu paquete en todo momento.

Impuestos y Aduanas Los pedidos internacionales (fuera de Chile) pueden estar sujetos a impuestos y aranceles de importación, los cuales son responsabilidad del cliente, de acuerdo con la legislación aduanera vigente.

Si tienes cualquier otra duda sobre tu pedido, no dudes en escribirnos a [contact@vidamedfashion.com].